Положение Выше Толпы

В сегодняшней очень конкурентоспособной деловой окружающей среде важно найти способы отделить себя от других компаний, которые продают то же самое - или подобный - продукт и/или обслуживание. Вот несколько стратегий, которые могут помочь Вам достигнуть этого:

Под обещанием, сверхпоставить. Столь же старый, как это выражение, это - все еще один из лучших способов стоять из толпы. Слишком много людей делают обязательства их клиентам и не в состоянии выполнить как обещается. Легко упасть в эту ловушку, особенно для людей для обслуживания широкого круга запросов. У нас есть каждое намерение поставить на обещании, но часто, неожиданные обстоятельства неожиданно возникают, которые предотвращают от выполнения так. В то время как это является приемлемым большинством людей - время от времени - частые возникновения будут вести Ваших клиентов на Ваше соревнование.

Будьте инновационными. Большинство компаний занимается коммерцией тот же самый путь до кризиса, чрезвычайной ситуации, или существенное изменение на рынке вынуждает их приспособиться. Самые успешные организации являются творческими и инновационными. Они постоянно ищут новые способы заняться коммерцией, получить больше их доли на рынке, пожалуйста их клиенты, и предложить новые продукты и услуги. Врожденный вызов с этим - то, что Вы столкнетесь с сопротивлением от многих людей и внутри и снаружи компании; я испытал это непосредственно в нескольких компаниях, на которые я работал.

Однако, если Вы попытаетесь быть инновационными ТОЛЬКО, когда это будет абсолютно необходимо, то Вы никогда не будете получать главное начало на своем соревновании. Часы для тенденций в других отраслях промышленности так же как ваши и думают, как Вы можете включить их в свой бизнес. Будьте лидером вместо последователя.

Удивите их. Ищите способы удивить Ваших клиентов и сделать кое-что полностью неожиданное для них. Сделайте благотворительное пожертвование на их название. Пригласите их к специальному случаю. Дайте им подарок премии или обслуживание. Узнайте то, что, передавая события Вашим клиентам могло бы понравиться посетить и послать им приветственное приглашение. Если они любят читать, посылают случайную книгу в их области интереса. Подарочные сертификаты на показ или игру могут цениться некоторыми из Ваших клиентов.

Два слова предостережения: i) быть осторожными, что Ваш surprise не извращен как взятка, чтобы иметь деловые отношения с Вами. Не может быть никаких последовательностей или скрытых условий, приложенных к этому предложению. второй), Удостоверяются, что Вашему клиенту разрешают принять подарок. У некоторых организаций есть строгий номер gift политика и Вы должны уважать это.

Поддержать контакт. Очень немного людей поддерживают контакт на регулярной основе с их клиентами. Все же, это - лучший способ держать Ваше название в их уме. Эффективная стратегия - не появляясь как вредитель - состоит в том, чтобы послать им полезную информацию на регулярной основе. Вы можете послать газетный обрыв или статью журнала. Вы можете также послать им полезные и практические подсказки, чтобы улучшить их бизнес; это может быть настроено весьма легко с помощью электроники.

Пошлите карты в специальных случаях, но вместо стандартных Рождественских открыток посылают некоторых в меньшие продвинутые дни, такие как День С-Patrick's и Хэллоуин, и т. д. Вы можете также послать открытки от экзотических местоположений - только боятся писать липкое сообщение. Это прошлой зимой я поехал в С-Maarten в Карибском море и нашел красивую открытку берега вдоль карибского Океана. Я послал эту карту приблизительно четырем клиентам дюжины и перспективам с сообщением, Когда зима начинает доставать Вас, займите трехминутные каникулы, изображая вас непосредственно на этом берегу

Имейте день очень важного лица. Вы можете организовать турнир гольфа - предполагающий конечно, что Ваши клиенты играют в игру. Если Вы - розничный продавец, Вы можете пригласить своего лучшего клиента к специальной продаже только для приглашения.

Каждый год, мой друг организовывает вечер, заполненный организацией сети возможностей, приглашенных ораторов, большой пищи и напитков, и приглашает его клиентов, перспективы, и друзей следить. Другой мой друг берет несколько из его клиентов на экскурсиях к местному винному заводу. Он гарантирует, что они получают тур, частную дегустацию премиальных вин, и пятизвездный обед.

© 2005 Kelley Robertson, Все права защищены