Реальный Маркетинговый Гений
Я провожу много своего времени, читая книги и слушая ленты о бизнесе и маркетинге. Я предполагаю, что это понятно.
Многие из авторов этих материалов известны как эксперты, гуру или маркетинговые гении. Однако, несколько недель назад я слушал обсуждение о маркетинге, и один из участников сделал пункт, который ударил меня как тонна кирпичей.
Он сказал: "единственный истинный маркетинговый гений - клиент".
Какое сжатое и сильное утверждение!
Правда вопроса - то, что независимо от того, сколько хорошего совета или информации или обучения мы входим в маркетинг, мнение единственного человека, которое действительно имеет значение, является клиентами. Независимо от того, как хороший идея, кажется, если клиент не отвечает тогда, ничто иное не имеет значения.
Какова мораль?
Простой. Вы должны постоянно оставаться в мелодии с Вашими интересами клиентов и желаниями и давать им, что они хотят, как они хотят ее, когда они хотят ее. Если они не отвечают на специфическое предложение, Вы должны приложить все усилия, чтобы узнать почему (через последующие обзоры или любой другой метод в вашем распоряжении).
Если они действительно отвечают на предложение, это - все еще хорошая идея узнать почему. Это может быть по различной причине, чем Вы думаете.
Мы должны все конечно продолжить изучать маркетинг и слушать то, что говорят "эксперты", но мы должны уделить столько же (или больше) внимание к тому, что наши клиенты говорят также.
