Ищущие Халявы? Превратите Их В Клиентов и Referrers - или Поворот их Далеко, Далеко
Много владельцев бизнеса обслуживания в эти дни "отдают" свои деловые услуги - и thenwonder, почему люди не нанимают их группами. Название Inthe "маркетинга", деловые владельцы areproviding слишком много информации бесплатно. Someshifts в размышлении необходимы, если эти бизнесмены ожидают быть в финансовые годы с этого времени. Даже обучаемые тренеры, я верю, делают также muchpro-bono работу. Почему? Они говорят, что они нуждаются в topractice, но практический результат, IMO, то, что theydon't оценивают свои подарки.
Изменения в размышлении и действии должны произойти. Oneplace, чтобы начаться, перемещая вас непосредственно от anemployee менталитета, где Вы "даете informationfor свободный, потому что Ваша компания платит Вам andit's только, что Вы делаете в своей работе" к подобному размышлению деловой владелец, который оценивает их подарки andexpects, чтобы быть заплаченным за те подарки.
Есть определенное изменение в правильном руководстве, совершенстве благодарности, имея место в Интернете. Ithink это началось после точки. com разоряют settleddown. Первый участок, который пошел от свободного до paidthat, который я помню, был Потребительскими Сообщениями, apublication я читал с 1973! Ithought, как мог they и затем понятый, какая anovel идея - деловые вебсайты фактически makingmoney использование подписки базировала участок членства.
Участки членства, для тех, кто - как я - "информационные предприниматели," повышаются, также. В 2001, участок Декана Infopreneur Тэрри wentfrom "свободный" к paid участок членства, whichbrought его минимум 5 КБ в месяц. Его incomeis намного больше чем тот теперь, но Вы получаете идею. Точно так же как малыш мы учились из ourmistakes и берем Интернет от placeprimarily для ищущих халявы на valuablesophisticated, профессиональный рынок.
Заключительное изменение должно всегда действовать как "реальный" деловой владелец и прекращать отдавать банк. Быть заплаченным за Ваше обслуживание об удостаивании yourbusiness, Ваших талантах, Ваше драгоценное время, yourgifts и навыки, которые Вы развили. Settingboundaries на только, сколько свободной информации, orfree услуги, Вы отдадите, не легко сделать. Точно так же как оценка услуг!
Однако, никто не ожидает входить в обувной магазин, просить свободные ботинки, и выходить из магазина! Ifyou не оценивает Ваши услуги, никто больше не будет. Так, если Вы сдерживаете информацию, что за yourightfully нужно заплатить, и Вы believethat, который Вы копите или являетесь скаредными, пожалуйста lookto, видят, базируется ли та вера в действительности.
ОЧЕНЬ большие изменения действительно.
Обязательство Шёлкового газа, руководитель в BrandBond в Сиэтле, сказало это лучше всего: "Люди редко оценивают мнение theydidn't плата за - но они будут верный оценивать blameto она!" Так, если Вы собираетесь взять вину, atthe очень меньше всего, заплачены высоко за это!
Да, обеспечение некоторого ограниченного бесплатного совета может быть agood маркетинговой стратегией. Это может помочь кому-то totrust Вы. С другой стороны, это могло бы иметь theopposite эффект, и заставить людей задаваться вопросом, whythey должен заплатить Вам, когда они получают theinformation бесплатно. Так, только быть осторожным thatyou're, не отдающим магазин. Поскольку я говорю myclients, "учитесь из моих ошибок (и я сделал дешевую распродажу магазин, пока я не стал умным!), и идут и ошибки makebetter!"
И что Вы можете сказать людям, которые 1) спрашивают outrightfor свободную информацию, или 2) только начинают говорить toyou кое о чем, и Вы понимаете что they'retrying, чтобы "заимствовать" Ваши ценные ресурсы withoutbecoming клиент? Вот некоторые идеи. Попробуйте themon, чтобы видеть то, что "соответствует" Вам лучше всего.
23 вещи, чтобы сказать, когда кто-то спрашивает Вас - servicebusiness владельца - для свободной информации!
1. Мое обвинение для начальной консультации - "x". Если мы окажемся хорошее состязание, и Вы hireme, то я применю 1/2 "x" к Вашему обязательству.
2. Я счастлив дать Вам 5 минут или меньше freetime, однако, большинство проблем более быстроeffectively решено на безмятежной сессии (ях).May, мы намечаем встречу, таким образом я могу уделить Вам myundivided внимание?
3. Если бы кто-то является очень постоянным, выкрикивать astopwatch говорить, "За 2 $ в минуту я был бы счастливым Того в это теперь. Я могу начать часы сделать youprefer, чтобы заплатить наличными деньгами или чеком?"
4. То, что я могу сделать, отсылают Вас к свободному resourceon "_______".
5. Я действительно работаю с двумя pro-bono клиентами, которые являются потребностью indesperate материально. Я возьму Ваш cardand, добавляете Вы к очереди.
6. Да, я действительно воздействую с клиентами на "название theissue." Хотели бы Вы настраивать консультацию?
7. В час это будет стоить "x".
8. Есть много, я могу сделать для Вас, это - similarto работа, которую я сделал для "xyz" клиента. Пожалуйста liketo собираются и строят маркетинговый план? (Andthen взимают за те услуги).
9. Хорошо, я хотел бы предложить кое-что; однако, мои платы - "xxx" в час.
10. Вы надеетесь нанимать меня?
11. Вы надеетесь нанимать _____? Хорошо, я был бы loveto говорить с Вами об этом; мои платы - "x" perhour. "
12. Вы можете назвать меня для 15-минутного разговора, veryfocused, по той проблеме.
13. "Хорошо, ответ на тот вопрос зависит" и затем проводить несколько минут, объясняя некоторые ofthe варианты и рассмотрения. Например, я mayexplain, что лучший способ идентифицировать "решение" состоит в том, чтобы работать назад от результата desiredend и процесса. Это обеспечивает naturallead-в: "Если бы я должен был воздействовать с Вами на thisproject, вот то, как мы сделали бы это..."
14. Жаль, я не могу ответить что, если Вы не платите myfee (или нанимаете меня).
15. Полный ответ на Ваш вопрос идет totake больше чем 15 минут по телефону. Wouldyou как я, чтобы послать Вам предложение по этому?
16. Я действительно любил говорить с Вами, andwould нравится помогать больше. Я могу послать Вам один из mybrochures и карты нормы?
17. У Вас есть граница временной рамки и/или бюджет в mindfor, решающем эту проблему?
18. Вы смотрели на оценки издержек производства от otherswho, хотел бы помочь Вам решить эту проблему orcomplete этот проект?
19. Это не хорошее время для меня, чтобы начать sessionright в эту минуту. Хотели бы Вы к brieflydiscuss временам сессии и платам?
20. Вы ищете родовую свободную информацию относительно "темы" или работать с "Вашим professionhere", чтобы обратиться к Вашей определенной ситуации? [Если Ihave свободный ресурс, я попрошу их emailaddress и пошлю это им.]
21. Я обеспечиваю общие 3-4 кратких обзора предложения ofhow, я обратился бы к их беспокойству с ними. ThenI говорят, что я нашел, что сортировка theinformation доступного и последующего applicationof, что информация является настолько определенной для eachindividual, что я всегда рекомендую нанять "yourprofession здесь" для того, чтобы получить тот один projectcompleted.
22. Хорошо, что я могу предложить Вам на том предмете isan ebook (компакт-диск, аудио, и т. д) названный ________. I'llemail Вы связь.
23. Отошлите их к этим "свободным", или "почти свободный" resources:Ш библиотека имеет books/tapes/audios/CD/referencelibrarians. Ш постороннему, Вашему местному УПРАВЛЕНИЮ ПО ДЕЛАМ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА и Офисам СЧЕТА "выглядят" свободными. Они действительно не "свободны" также. Их классы "стоят $", и их совет - paidfor всеми нами как часть наших налогов. Ш Находят профессионала, который нуждается в Ваших услугах andsee о своего рода натуральном обмене или бартере. Снова, это не полностью свободно, поскольку Вы действительно нуждаетесь в toreport это на Ваших налогах, но в большинстве случаев, thereisn't любые обмененные деньги. Соединение Ш много ezines экспертами в areayou're, смотрящем, узнает, но делает это quicklywhile, они все еще свободны. И знайте, что 'bestof лучшее' содержат объявления и присоединенные программы, также.
Марша Yudkin, Продавая Консультанта, Спикера andAuthor говорит это в Маркетинге Минуты: (http://www. yudkin. com/) "Вы можете препятствовать goodportion этого от платежа клиентов settingdown в письменной форме, что Ваши платы покрывают и делают notcover. В то время как Вы не хотите оторваться как somesort диктатора со строгим сводом правил, ithelps, чтобы сформулировать руководящие принципы для productiverelationship. Для людей, которые еще не являются клиентами, не стесняйтесь копировать то, что я делаю. Если я могу ответить на aquestion через пять минут или меньше, я вообще justgo вперед и делать так. Если вопрос - morecomplicated чем это, я отвечаю, 'я не мог dojustice к Вашему вопросу без консультации. Мои консультационные нормы...' Предотвратите стычки bymaking явные ожидания!"
Помните, как владелец бизнеса обслуживания, часть ofwhat, Вы "предлагаете" клиентам и что они оценивают fromyou, Ваше знание и экспертиза. Это как mucha часть Ваших "услуг" как любой tangiblematerials, который Вы производите. Так что удостоверьтесь, чтобы рассматривать itas такой, и будьте даны компенсацию справедливо! Когда youvalue Ваши услуги, другие будут, также.
==============
С особенной благодарностью членам CoachUAlumni Помощь Списку Выпускников http://www. coachu. com/, Цифровой Канун Сиэтл andFreelance Сиэтл, www. внештатный Сиэтл. чистое обсуждение перечисляет forsending меня их вопросы и наблюдения, whichcontributed очень к этой статье.
